Скидання пароля на пристроях GANZ by CBC

Для скидання пароля на пристроях GANZ by CBC в основному використовується кнопка RESET, яку можна знайти всередині корпусу, на косі проводів або отвір під кнопку на корпусі.

Процес скидання через кнопку RESET дуже простий. Затискаємо кнопку на 10 секунд та відпускаємо. При цьому НЕ вимикайте живлення або не перезапускайте пристрій. Після цього пристрій зникає з мережі і через кілька секунд знову відобразиться в GANZ_ZN8-series_IPSearchTool або PixelPRO_iDeviceManager.

На пристроях де немає кнопки RESET є варіант скидання за допомогою QR-коду. Процес наступний:

1)Пристрій має бути підключений до Інтернету.

2) Якщо інтернет був підключений після запуску пристрою, перезапустіть його, щоб згенерувати новий QR-код.

3) Натисніть "Forgot password". Надішліть нашій технічній підтримці (ТП) на пошту pass.infotech.com.ua фото QR коду або пов'язаного з ним коду.

4)Не перезавантажуйте пристрій та не відключайте Інтернет.

5) У відповідь на ваш лист наша ТП надішле вам одноразовий пароль для пристрою на основі QR коду.

6)Після того як ви введете цей пароль, вам буде запропоновано створити новий пароль у відповідності з інструкціями.

Для кращого контролю своїми пристроями наша ТП рекомендує вам заздалегідь подумати про такі ситуації та вказати відразу під час активації секретні питання та особисту пошту для скидання пароля.

З *сердце* Технічний Відділ!