Сброс пароля на устройствах GANZ by CBC

Для сброса пароля на устройствах GANZ by CBC в основном используется кнопка RESET, которую можно найти либо внутри корпуса, на косе проводов или отверстие под кнопку.

Процесс скидывания через кнопку RESET очень прост. Зажимаем кнопку на 10 секунд и отпускаем. При этом НЕ нужно выключать питание или перезапускать устройство. После этого устройство пропадает из сети и через несколько секунд снова отобразиться в GANZ_ZN8-series_IPSearchTool или PixelPRO_iDeviceManager.

На устройствах, где нет кнопки RESET присутствует вариант сброса при помощи QR-кода. Процесс следующий:

1)Устройство должно быть подключено к Интернету.

2)Если интернет был подключен после запуска видеорегистратора, перезапустите его, чтобы сгенерировать новый QR-код.

3)Нажмите “Forgot password”. Отправьте нашей технической поддержке (ТП) на почту pass.infotech.com.ua фото QR кода или связанного с ним кода.

4)Не перезагружайте устройство и не отключайте Интернет.

5)В ответ на ваше письмо наша ТП отправит вам одноразовый пароль для устройства на основе QR кода.

6)После того как вы введете этот пароль вам будет предложено создать новый пароль в соответствии с инструкциями.

Для лучшего контроля своими устройствами наша ТП рекомендует вам заранее подумать о таких ситуациях и указать сразу при активации секретные вопросы и личную почту для сброса пароля.

С *сердцем* Технический Отдел!